রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা m600bt-এ সুরক্ষিত

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন গুরুত্বপূর্ণ। m600bt-এ bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশন
m600bt আপনার গোপনীয়তা m600bt-এ সুরক্ষিত
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান—যেভাবে আপনার জন্য সহজ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বিস্তারিত ভাবে জানান। আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টায় জবাব পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

m600bt-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাঠামোর একটি মূল অংশ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসরদের নিরাপদ গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং অননুমোদিত প্রবেশের জন্য পর্যবেক্ষণ করি।

এনক্রিপশন

সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করে। লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ

আমরা জালিয়াতির জন্য অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করি।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পরে, আমরা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। অনুরোধ জমা দিন আমাদের গোপনীয়তা যোগাযোগের মাধ্যমে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের ট্র্যাকিং কুকি আমরা অনুমতি দিই না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি গোপনীয়তা নীতি জটিল হতে পারে। নীচে আমরা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন উত্তর না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ কোম্পানি বা অন্য কোনো ব্যবসার কাছে আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা লেনদেনের ইতিহাস কখনো বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা তিন বছরের জন্য আর্থিক রেকর্ড রাখি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে পারি। ব্যক্তিগত বিবরণ তখনই মুছে ফেলা হয় যখন আর আইনিভাবে প্রয়োজনীয় নয়।

হ্যাঁ, যদি কোনো অসম্পন্ন লেনদেন না থাকে। 'আমার প্রোফাইল' সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ জানান। মনে রাখবেন, লেনদেনের রেকর্ড এবং সম্মতি বোঝার উদ্দেশ্যে কিছু ডেটা বজায় রাখা আইনিভাবে প্রয়োজন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার ওয়ালেট এবং ব্যাংক বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমরা সনাক্ত এবং অবরুদ্ধ করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তবে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের ট্র্যাকিং কুকি আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমতি দিই না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ উল্লেখ করি। বড় পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন অথবা আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন সর্বশেষ থাকার জন্য।